Camilla
«Mi piace esserci davvero: ascoltare, fare due chiacchiere, accompagnare con calma. Per me non è solo dare una mano, è far sentire una persona meno sola e in buona compagnia.»
Chi siamo
Chi c’è dietro Senilia
Senilia è nata a Brescia. Organizziamo l’aiuto che serve a una famiglia a casa: un accompagnamento a un appuntamento, la spesa, un pomeriggio di compagnia, una mano in cucina. Un’ora o una giornata intera, quando serve.
Chi prenota per un genitore si fa quasi sempre la stessa domanda prima di tutte le altre: «Ma chi è la persona che entra in casa?». Questa pagina risponde a quella.
Perché esistiamo
Quando in famiglia serve una mano con un genitore anziano, di solito le strade sono due. Il servizio pubblico, che è un diritto ma ha requisiti di accesso e tempi che raramente coincidono con il momento in cui il bisogno arriva. Oppure la badante, che vuol dire diventare datori di lavoro domestici, con contratto, contributi e sostituzioni da organizzare.
A moltissime famiglie non serve né l’una né l’altra. Serve qualcuno che accompagni a un appuntamento il martedì mattina, che faccia la spesa il venerdì, che stia lì un pomeriggio a settimana. Senilia fa questo.
Chi entra in casa
Della selezione di ogni singolo operatore ci occupiamo personalmente noi, dalla candidatura all’attivazione del profilo. Non ci sono passaggi automatici, e nessuno inizia a ricevere richieste senza essere passato di qui.
Il video di presentazione
Chiediamo un video registrato col telefono, senza niente di formale. Serve a vedere e a sentire la persona: come parla, come si pone, se mette a proprio agio. Sono le cose che contano di più in questo lavoro, ed è la parte che un modulo non racconta.
Il colloquio
Con chi ci convince parliamo, sempre e senza eccezioni. Non è un esame. Serve a capire come si relaziona, come si esprime, che pazienza ha, e se il modo di stare con le persone è quello che cerchiamo. Serve anche a chi si candida, che così vede in faccia chi c’è dietro Senilia e capisce esattamente che lavoro è.
I documenti
Chiediamo il documento d’identità fronte e retro, il codice fiscale, la patente fronte e retro con i dati del veicolo, e la fedina penale pulita. Serve a sapere che la persona è chi dice di essere, che non ha precedenti penali, e che è in grado di guidare: molti servizi sono accompagnamenti a un appuntamento, e l’auto la mette lei.
Finché le verifiche non sono chiuse, il profilo resta fermo e non riceve nessuna richiesta.
Prima che suoni il campanello
Quando la prenotazione è confermata ricevi il nome della persona che verrà, insieme al riepilogo del servizio.
È lei a contattarti prima del giorno concordato, per presentarsi e mettere a punto gli ultimi dettagli: l’orario, dove trovarti, cosa serve davvero quel giorno. Se qualcosa non ti convince, hai il tempo di dircelo.
Se ti trovi bene, la volta dopo puoi chiedere la stessa persona.
Conosci alcuni operatori
Paolo
«Credo che muoversi un po' ogni giorno faccia bene anche all'umore, non solo al corpo. Con la ginnastica dolce accompagno le persone con calma, alla loro misura, senza mai metterle in difficoltà. Quello che mi piace di più è vederle ritrovare fiducia nei piccoli gesti di tutti i giorni.»
Elena
«Sono una persona tranquilla, e credo che a volte la cosa più preziosa sia proprio una presenza serena. Mi prendo il tempo per fare le cose con cura, senza fretta, e per far sentire chi mi accoglie a proprio agio a casa sua.»
Cosa dicono le famiglie
5,0
Recensioni su Google Dove operiamo
Brescia città e tutta la provincia, dalla Franciacorta alla Bassa, dal lago di Garda alle valli. L’operatore raggiunge l’indirizzo della persona, e il prezzo che vedi nel preventivo comprende già il suo spostamento.
Hai una domanda prima di provare?
Chiamaci e ne parliamo, senza che tu debba registrarti o lasciare dati. Oppure calcola il preventivo e guarda la cifra: non impegna a niente.